# Capítulo 04: La experiencia de hacerte sentir bienvenido

Episodio de [Turismo en FOCO](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/turismo-en-foco), de OyeDí \| Chile.

- Publicado: 6 de julio de 2026
- Duración: 35 min
- Temporada 1, episodio 4
- Audio: https://api.spreaker.com/download/episode/72840215/tef_e4.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/turismo-en-foco/episodio/2322794-capitulo-04-la-experiencia-de-hacerte-sentir-bienvenido

## Sobre este episodio

¿Qué hace que un hotel se transforme en una experiencia memorable? En este capítulo de Turismo EN FOCO, Leandro Moller Foster, gerente general de Novotel Santiago Las Condes, comparte su visión sobre hospitalidad, liderazgo y cultura de servicio. Una conversación sobre los desafíos de la hotelería, la promoción de Chile como destino turístico y la importancia de hacer que cada visitante se sienta realmente bienvenido. Y como siempre, revisamos también noticias y eventos destacados del sector turístico nacional. Turismo Integral Noticias

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