19. Conseguir convertir clientes en embajadores de tu marca. Iñigo Balbín de We Road

??https://alvaroalcantara.com?? Conseguir que tus clientes se conviertan en prescriptores de tu marca es el sueño de todas las empresas y profesionales. En el mundo del turismo aún es más complicado por la competencia del mercado y la no diferenciación de la mayoría de las marcas. We Road ha puesto el foco en la experiencia del cliente y ha logrado crear un modelo de negocio diferente basado en ofrecer a cada cliente un producto donde prima la personalización en base a sus pasiones, agrupando a estos por afinidad. Iñigo Balbín nos cuenta cómo es el funcionamiento externo e interno de We Road. Soy Alvaro Alcántara, profesional del sector turístico. Me dedico a ayudar a emprendedores a montar sus proyectos y negocios en el sector de los viajes y el turismo. Para saber un poco más acerca de lo que hago, visita mi página web alvaroalcantara.com porque allí comparto un montón de artículos en mi blog sobre emprendimiento en este sector. Antes de nada, quiero hablarte de nuestro patrocinador, Bobook marketing. Son 2 chicos muy majos y un poco gamberros que se dedican al marketing para empresas turísticas. Llevan gestión de redes sociales, diseño web, imagen corporativa, publicidad y también editorial por si quieres publicar tu libro. La página web te va sorprender, ya verás. Bobook se escribe B – O – B – O – O – K.