# Integración omnicanal: conecta tienda física y ecommerce para impulsar ventas con María Martínez

Episodio de [Tinku Retail](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/tinku-retail), de Tinku.

- Publicado: 22 de abril de 2026
- Duración: 19 min
- Episodio 33
- Audio: https://media.transistor.fm/569b10c8/25a7e235.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/tinku-retail/episodio/7250848-integracion-omnicanal-conecta-tienda-fisica-y-ecommerce-para-impulsar-ventas-con

## Sobre este episodio

Tinku Emprendedores es un programa con estrategias, historias reales y herramientas clave para empezar tu negocio y llevarlo al siguiente nivel. https://tinku.es/retail/ Conoce todos nuestros programas y servicios de Tinku Televisión y Tinku Creative aquí: https://tinku.es/links/ El retail vive un momento de tensión constante entre el canal online y la tienda física. Muchas marcas creen que estar en todos los canales es suficiente, pero la falta de coherencia entre ellos está provocando pérdida de ventas, experiencias fragmentadas y clientes menos fieles. Esta desconexión no solo afecta a la conversión, sino también a la percepción de marca. Cuando el cliente no encuentra una narrativa clara entre e-commerce y tienda física, se genera fricción. En sectores como la cosmética, donde la experiencia sensorial y la confianza son clave, esta incoherencia puede impactar directamente en la recurrencia y en los márgenes. En esta entrevista, María Martínez, CEO y cofundadora de Laconicum, explica cómo han conseguido integrar el canal online con su primera tienda física sin perder identidad. Desde la importancia de la curaduría de producto hasta el papel del equipo en tienda, comparte aprendizajes reales sobre cómo utilizar el retail físico para fidelizar clientes, generar comunidad y mejorar la rentabilidad. ¿Quieres que tu marca deje de ser una más y se convierta en una referencia en tu sector? Te ofrecemos los servicios publicitarios y de marketing más eficaces para tu empresa, con la reputación de un medio líder . https://tinku.es/servicios/ ¿Necesitas servicios de producción audiovisual para tu empresa? https://tinku.es/creative/ Únete a la Academia de Negocios de Tinku Aquí no vienes a estudiar. Vienes a hacer negocios . Con una Comunidad que te apoya a llegar al infinito, aunque partas de 0. https://tinku.es/academia/

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