# Capítulo 38: Atención al Usuario y Usuaria en el Poder Judicial

Episodio de [Tenemos que Hablar de Justicia](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/tenemos-que-hablar-de-justicia), de Radio del Poder Judicial Chile.

- Publicado: 19 de julio de 2021
- Duración: 52 min
- Audio: https://www.ivoox.com/capitulo-38-atencion-al-usuario-usuaria-en_mf_72987787_feed_1.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/tenemos-que-hablar-de-justicia/episodio/15292618-capitulo-38-atencion-al-usuario-y-usuaria-en-el-poder-judicial

## Sobre este episodio

En este nuevo capítulo de “Tenemos Que Hablar de Justicia” de la Radio del Poder Judicial de Chile, conversamos con el ministro de la Corte Suprema, Mauricio Silva Cancino, quien nos contó su experiencia y trabajo, a cargo del subcomité de Atención al Usuario y Usuarias del Poder Judicial. En “Mujeres en el Poder” conversamos con Macarena Salazar, diseñadora de la Corporación Administrativa del Poder Judicial. Su labor y mirada en una labor primordial dentro de las comunicaciones de la institución. ¿Conoces la labor de los relatores en el Poder Judicial? En este “Código Ciudadano” te explicamos qué hace y qué papel juegan los relatores en el sistema chileno de justicia. El patrocinio de un abogado es fundamental en algunas causas que actualmente se tramitan en los distintos juzgados y tribunales del país, pero ¿Qué hago sí no tengo los recursos para costear uno? Te lo explicamos en este capítulo de “¿Qué hago si”. En “Buenas noticias”, el Poder Judicial presentó el nuevo “Plan de Acción de Justicia Abierta”, que tiene como objetivo postular a ser parte del proyecto Gobierno Abierto como parte de la agenda de transparencia que lleva adelante el Gobierno con miras al 2030

Anterior: [Capítulo 37: Implementación Plan Estratégico 2021-2025 y Día del Patrimonio Virtual 2021](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/tenemos-que-hablar-de-justicia/episodio/15292619-capitulo-37-implementacion-plan-estrategico-2021-2025-y-dia-del-patrimonio-2021)
Siguiente: [Capítulo 39: Plan retorno paulatino a labores presenciales](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/tenemos-que-hablar-de-justicia/episodio/15292617-capitulo-39-plan-retorno-paulatino-a-labores-presenciales)

## Últimos episodios de Tenemos que Hablar de Justicia

- [Capitulo 72: Poder Judicial impulsa en el Estado la infraestructura sostenible y eficiencia energética](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/tenemos-que-hablar-de-justicia/episodio/15292527-capitulo-72-poder-judicial-impulsa-en-el-estado-la-infraestructura-sostenible-y) · 8 de octubre de 2026 · 18 min
- [Capítulo 71: La confianza en la institución](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/tenemos-que-hablar-de-justicia/episodio/15292528-capitulo-71-la-confianza-en-la-institucion) · 22 de septiembre de 2026 · 17 min
- [Capítulo 70: Los avances en la transformación digital de la justicia en Chile](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/tenemos-que-hablar-de-justicia/episodio/15292529-capitulo-70-los-avances-en-la-transformacion-digital-de-la-justicia-en-chile) · 2 de septiembre de 2026 · 24 min
- [Capítulo 69: Tradiciones del Poder Judicial: la historia que sigue dando forma a la justicia](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/tenemos-que-hablar-de-justicia/episodio/15292530-capitulo-69-tradiciones-del-poder-judicial-la-historia-que-sigue-dando-forma-a) · 17 de agosto de 2026 · 20 min
- [Capítulo 68: ¿Cómo enfrenta el Poder Judicial el aumento de la inseguridad y el crimen organizado?](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/tenemos-que-hablar-de-justicia/episodio/15292531-capitulo-68-como-enfrenta-el-poder-judicial-el-aumento-de-la-inseguridad-y-el) · 10 de julio de 2026 · 23 min
