Cubbo: Josu Gurtubay
Sobre este episodio
En el mundo del e-commerce no hay días de descanso, y nadie lo sabe mejor que Josu Gurtubay, cofundador de Cubbo, la plataforma de fulfillment que almacena inventario, prepara pedidos y los entrega con una eficiencia implacable. Bajo la premisa de que “service is king”, Josu ha logrado conquistar la confianza de más de 500 marcas en México y Brasil, entre ellas L’Oréal, Bancomer, Hawkers, Meibi, Avon y Natura. El secreto está en un servicio al cliente extraordinario que ha permitido reducir la tasa de churn a menos del 1%. Pero más allá de la tecnología y los procesos, lo que realmente sostiene a Cubbo es una cultura sólida y un equipo que viste la camiseta con la misma pasión que su fundador. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices