# Querido Santa Claus no te olvides de la experiencia del cliente

Episodio de [Soy.Marketing](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/soy-marketing).

- Publicado: 26 de diciembre de 2024
- Duración: 4 min
- Temporada 1, episodio 258
- Audio: https://downloads.pod.co/1708d853-1ee6-411e-8c9e-ef2f01a24fbc/fdbb46a3-4961-4215-bdc1-fa7b92fed1f2.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/soy-marketing/episodio/4665007-querido-santa-claus-no-te-olvides-de-la-experiencia-del-cliente

## Sobre este episodio

La experiencia del cliente, asegúrate de seguir escuchando activamente tanto al cliente final como al que realiza la compra, no siempre son la misma persona.

Anterior: [El poder de los datos](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/soy-marketing/episodio/4665008-el-poder-de-los-datos)
Siguiente: [Nada de camisetas ni pizzas, pago al triple por favor](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/soy-marketing/episodio/4665006-nada-de-camisetas-ni-pizzas-pago-al-triple-por-favor)

## Últimos episodios de Soy.Marketing

- [Buen Fin 2026: cuando vender más ya no es la única meta](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/soy-marketing/episodio/146975475-buen-fin-2026-cuando-vender-mas-ya-no-es-la-unica-meta) · 26 de octubre de 2026 · 6 min
- [LA REBELIÓN DE LOS HACKS Y LA IA EN LOS VIDEOJUEGOS](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/soy-marketing/episodio/146975476-la-rebelion-de-los-hacks-y-la-ia-en-los-videojuegos) · 26 de octubre de 2026 · 16 min
- [¿Qué dice la IA de tu organización? Reputación e IA](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/soy-marketing/episodio/93268855-que-dice-la-ia-de-tu-organizacion-reputacion-e-ia) · 22 de octubre de 2026 · 14 min
- [No te vistas para gustar, vístete para lucir profesional](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/soy-marketing/episodio/93268856-no-te-vistas-para-gustar-vistete-para-lucir-profesional) · 22 de octubre de 2026 · 9 min
- [Ética publicitaria: ¿oportunidad o explotación disfrazada?](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/soy-marketing/episodio/93268857-etica-publicitaria-oportunidad-o-explotacion-disfrazada) · 22 de octubre de 2026 · 7 min