# #92. Cómo construir una empresa rentable poniendo a las personas primero \| Javier Arteaga, Grupo Merco

Episodio de [Ser PRO](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/ser-pro), de PRO Network.

- Publicado: 7 de junio de 2026
- Duración: 1 h 12 min
- Audio: https://anchor.fm/s/58f35874/podcast/play/121075319/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2026-5-6%2F425609769-44100-2-6f7e690005d9a.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/ser-pro/episodio/7709149-92-como-construir-una-empresa-rentable-poniendo-a-las-personas-primero-javier

## Sobre este episodio

¿Es posible construir una empresa altamente rentable sin que las utilidades sean la prioridad principal? En este episodio de SER PRO conversamos con Javier Arteaga , Presidente del Consejo de Grupo Merco , una de las cadenas de supermercados más reconocidas del norte de México y un referente nacional en cultura organizacional, bienestar laboral y liderazgo centrado en las personas. Javier comparte la historia de su padre, fundador de Merco, quien comenzó vendiendo mercancía casa por casa en bicicleta y sentó las bases de una filosofía empresarial basada en la confianza, el servicio y el respeto por las personas. También profundizamos en la transformación que vivió la empresa a partir de 2012, cuando decidió replantear su modelo de crecimiento para enfocarse en el bienestar de colaboradores, clientes, proveedores y comunidades. Durante la conversación hablamos sobre: • Cómo construir una empresa con propósito. • La diferencia entre perseguir utilidades y generar valor. • La importancia del salario digno como estrategia empresarial. • Cultura organizacional y reducción de la rotación de personal. • Productividad y compromiso de los colaboradores. • Liderazgo de servicio. • Capitalismo consciente. • Innovación en el sector retail. • El papel de la confianza en la relación con clientes y proveedores. • Las lecciones de liderazgo que han marcado la vida de Javier Arteaga. Una conversación profunda sobre negocios, emprendimiento, liderazgo y desarrollo humano que desafía muchas de las ideas tradicionales sobre cómo debe gestionarse una empresa. Si disfrutas los contenidos sobre emprendimiento, liderazgo, innovación, cultura organizacional y crecimiento empresarial, este episodio es para ti. Sigue SER PRO para descubrir historias y aprendizajes de líderes, empresarios y emprendedores que están transformando industrias e impactando positivamente a las personas. Temas: liderazgo, emprendimiento, negocios, cultura organizacional, capitalismo consciente, productividad, bienestar laboral, salarios dignos, experiencia del cliente, innovación empresarial, gestión del talento, propósito empresarial y desarrollo humano.

Anterior: [#91. Cómo usar Inteligencia Artificial en tu empresa paso a paso \| Eduardo Vázquez \| Academia de IA](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/ser-pro/episodio/7709150-91-como-usar-inteligencia-artificial-en-tu-empresa-paso-a-paso-eduardo-vazquez)
Siguiente: [#93. Cómo construir un negocio sin perderte a ti mismo en el intento \| Alex Figueroa](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/ser-pro/episodio/7709148-93-como-construir-un-negocio-sin-perderte-a-ti-mismo-en-el-intento-alex-figueroa)

## Últimos episodios de Ser PRO

- [#112. Páneles solares en México: cuánto cuestan y qué mitos evitar, con Luis Ángel Plata](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/ser-pro/episodio/146966156-112-paneles-solares-en-mexico-cuanto-cuestan-y-que-mitos-evitar-con-luis-angel) · 25 de octubre de 2026 · 1 h 16 min
- [#111. ¿Cómo se monetiza una audiencia? Los 4 negocios de un creador con Mauricio Pérez-Vargas](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/ser-pro/episodio/24279609-111-como-se-monetiza-una-audiencia-los-4-negocios-de-un-creador-con-mauricio) · 18 de octubre de 2026 · 1 h 22 min
- [#110. Cómo dirigir una empresa con fe sin imponerla: capilla, peregrinación y poca rotación, con Bernardo Bulnes (Sanilock)](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/ser-pro/episodio/7709131-110-como-dirigir-una-empresa-con-fe-sin-imponerla-capilla-peregrinacion-y-poca) · 11 de octubre de 2026 · 1 h 03 min
- [#109. La clave para construir una empresa familiar entre hermanos con Alejandro Lasheras](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/ser-pro/episodio/7709132-109-la-clave-para-construir-una-empresa-familiar-entre-hermanos-con-alejandro) · 4 de octubre de 2026 · 1 h 02 min
- [#108. De San Pedro a Madrid: la fórmula detrás de Tacos Atarantado, con Jorge Guadiana](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/ser-pro/episodio/7709133-108-de-san-pedro-a-madrid-la-formula-detras-de-tacos-atarantado-con-jorge) · 27 de septiembre de 2026 · 54 min