Definición de la Mercadotecnia y sus procesos

A lo largo de tu vida, te has encontrado con múltiples productos y servicios, que satisfacen ciertas necesidades reales o creadas por el mismo entorno. Lo anterior apoya a la teoría de Kotler sobre la evolución que tuvo la mercadotecnia, que pasó de sólo “vender” a satisfacer las necesidades del cliente. La mercadotecnia es fundamental para todas las empresas que generan y/o comercializan un producto o servicio ya que este departamento genera las estrategias vitales para poder desarrollar aquello que satisfacería las necesidades o deseos de los consumidores; llevarlo al punto de venta ya sea nacional o internacional, asignarle un precio adecuado y generar un servicio post-venta que nos permita obtener retroalimentación directa de nuestros clientes. Así mismo conocer a la competencia y estar al tanto de las tendencias e innovaciones para mantener o aumentar la participación en el mercado.