E17. Viajes extraordinarios a destinos exóticos / Marc Miralda

Hawai, la Patagonia, Japón... La demanda de viajes de larga distancia a destinos exóticos se ha disparado desde la pandemia de 2020. Las ganas de vivir experiencias inolvidables y salir de la zona de confort ha hecho incrementar las ventas de la industria de viajes. Propuestas como las que nos comenta Marc acercan este tipo de viajes a todo el mundo, facilitando la organización y permitiendo sacar el máximo partido del mismo. ¿Pero que hay detrás de una venta de un viaje organizado de 14 días a Perú? Las operaciones juegan un papel vital para que una venta de ticket elevado no se convierta en una devolución y que la experiencia de viaje supere si cabe las expectativas del clientes. En este episodio hablamos de: - Destinos exóticos más demandados - Dualidad entre ventas y operaciones - La venta interna para alinear departamentos - "Walk the talk" como mantra a seguir con tu equipo