# Episodio 35: Dave Carroll y su guitarra Taylor

Episodio de [Se Empieza de Cero](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/se-empieza-de-cero), de Estibaliz Delgado Amaya.

- Publicado: 30 de enero de 2022
- Duración: 34 min
- Audio: https://anchor.fm/s/f8ad3a38/podcast/play/89116671/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2024-6-11%2F383010638-44100-2-2825b163156d56fb.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/se-empieza-de-cero/episodio/6688605-episodio-35-dave-carroll-y-su-guitarra-taylor

## Sobre este episodio

¡Bienvenidas al episodio 35! Muchísimas gracias por seguir escuchando este podcast. En este episodio hablaremos de la importancia del servicio al cliente. De nada sirve una planeación, una ejecución y un súper producto o servicio, si no tienes capacitados a tus empleados con el poder de decir: ”Lo siento. Nos equivocamos”. Uno de los principales errores que se comete en una empresa es no tomar en cuenta el servicio al cliente. En cambio, uno de los principales aciertos es darle a tus empleados el poder de cambiar la experiencia de compra a un cliente. ¿Ya lo habías considerado? Recuerda escribirme. Me encanta escuchar tus experiencias y comentarios: hola@seempiezadecero.com

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