Bye bye OVH

Con OVH tengo historia desde 2015, contraté mi primer VPS con ellos en 2018 y desde entonces todos mis dominios estaban ahí. Hace meses comenzó a fallar el servicio de correo y el soporte fue a menos. Contraté dos dominios que luego no iba a ocupar, los puse en renovación manual para evitar que se renovaran automáticamente, pero el sistema no aplicó el cambio. Contacté con el soporte varias veces y me dijeron que de su lado ya estaba aplicado, pero de mi lado seguía apareciendo renovación automática. Y como te imaginarás: nunca se aplicó la renovación manual. Se generó la factura de renovación de 43€ por esos dos dominios que no iba a usar. Contacté soporte mostrando todo el historial y me dijeron que dejara vencer la factura, que al quedar impaga se daría de baja el servicio. El tiempo pasó y me llegó un correo diciendo que iban a proceder con un buró de recuperación, que iban a suspender mi cuenta y todos mis servicios hasta que finalizara el trámite, y que yo iba a pagar tanto la deuda como todos los gastos del buró. Contacté nuevamente y la respuesta fue: paga o te suspendemos todo. Tengo más de 20 dominios y servicios adicionales, todo iba a quedar suspendido. Pagué los 43€ pero estos son los últimos euros que pago a OVH. Hoy fueron 43€ por un error de su sistema, pero imagináte si tuviese toda mi infraestructura con ellos. Estoy transfiriendo dominio por dominio a otra empresa conforme van tocando renovación, y cuando transfiera el último voy a cerrar mi cuenta. Es una lástima porque tenía muchos años con ellos, pero hacer que el cliente pague solo porque sí y desde tu propio sistema crear un error para obligarlo a pagar es un robo a mano armada. No voy a volver a trabajar con esa empresa ne-ver. ✍️ Para ponerte en contacto, podés escribirnos al correo info@salsatec.org . Podés comentar los episodios, dar “me gusta” y compartir en Mastodon. Nuestra cuenta en el fediverso es @salsatec@podcluster.net Licencia : Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) © PodCluster - Looking for ways LLC