Sin procesos no hay experiencia

"Tenemos un gran problema en Recursos Humanos: seguimos creyendo que la experiencia del colaborador se construye con discursos inspiradores, cuando en realidad se destruye con procesos mediocres." Puedes tener la mejor campaña de employer branding, una cultura espectacular y líderes entrenados en bienestar. Pero si el colaborador llega el primer día y nadie lo espera, si los ascensos son confusos, si las evaluaciones son inconsistentes o si la salida de la empresa ocurre en silencio, todo lo...