Haz que tus CLIENTES valoren tu TIEMPO - El Podcast de Romu #12

Mi primer cliente quiso denunciarme por hacer exactamente lo que él me había pedido. Sí, tal cual. ¿A ti alguna vez un cliente te ha exigido más de la cuenta… o directamente ha intentado aprovecharse de ti? Desde aquella época en la que era autónomo hasta hoy, liderando una empresa de más de 120 personas, he aprendido a base de hostias qué hacer —y sobre todo qué NO hacer— cuando trabajas con clientes. En este vídeo te explico: -Por qué la frase "el cliente siempre tiene la razón" es una mentira absoluta. -Cómo rechazar clientes correctamente (y por qué decir "NO" te hará ganar más dinero). -La trampa mortal de los "Ya que..." (ya que estás, me cambias esto...) -La importancia de tener un buen contrato, establecer KPIs claros y blindar tu negocio. 8 conceptos que te van a solucionar el 90% de los problemas con tus clientes. ¡Ah! Y al final del vídeo te cuento cuál es el error más importante de todos. 👇 Déjame en comentarios: ¿Te han pedido alguna vez un "Ya que..."? ¿Qué temáticas de negocios o marketing quieres que trate en los próximos vídeos? Te leo. --- ►Diccionario de Negocios, descárgatelo gratis aquí: ⁠⁠⁠https://romualdfons.com/sp/diccionario-negocios-rf/⁠⁠ ►BIGpymes Consultoría: ⁠⁠⁠https://bigpymes.com/⁠⁠ ►Curso gratis sobre negocios: ⁠⁠⁠https://campusonline.thebigschool.com/curso-gratis-mba/⁠⁠ --- ►Mi escuela de negocios: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://thebigschool.com/⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ►Mi agencia de marketing digital: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://bigseo.com/⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠