1 - El cliente compra cuando él lo necesita, no cuando tú lo necesitas

Este es el episodio 2 del podcast Reflexiones en 1 minuto por Santiago Torre de @santiagotorre_reflexiones , publicado el 5 de octubre de 2026. Puedes dejar comentarios de texto y audio en este enlace . Hola, aquí Santiago Torre. Mi reflexión de hoy. El cliente compra cuando él lo necesita. No cuando tú lo necesitas. El problema es que a veces organizamos nuestra actividad comercial como si eso no fuera así. Y cuando tenemos trabajo hasta arriba dejamos de prospectar porque ahora no hace falta y además no tengo tiempo. Ahora, cuando la agenda empieza a vaciarse, volvemos a escribir antiguos contactos, recuperamos propuestas, llevamos a alguien con quien llevábamos meses sin hablar y de repente todo es urgente. Urgente para nosotros porque el cliente sigue teniendo su vida, tiene sus prioridades, sus procesos internos, sus vacaciones, sus jefes y sus problemas. no necesita porque tú necesites facturar. Compra cuando aparece una necesidad suficientemente importante como para hacer algo con ello. Y ojo, que eso no significa que esa necesidad sea real. Porque, mira, ¿cuántas camisas tienes tú? ¿Cuántas zapatillas de deporte tienes tú? Y, sin embargo, compras. Así que a veces la necesidad es emocional o psicológica. Pero no lo olvides, el cliente tiene sus ritmos.