Personas conflictivas, ¿cómo lidiar con ellas?

A veces nos tomamos a título personal muchas de las cosas que los demás dicen, olvidando un principio básico de las interacciones sociales , y es que muchas de las opiniones ajenas Germán siendo proyecciones de si mismos y por superpuesto producto de su concepción del mundo. Hoy comparto contigo algunas claves para lidiar con estas personas y también para entendernos por aquello son así.