Vuelo de Regreso: Fernanda Ljuba, autora de Efecto Wow

#ElLibroDeLosViernes Fernanda Ljuba, autora de Efecto Wow A lo largo de estas páginas, Fernanda Ljuba comparte herramientas prácticas, relatos inspiradores y estrategias probadas para transformar cada interacción en un momento memorable. Desde el rol de los embajadores de marca hasta la magia del lenguaje corporal, desde la gestión de emociones hasta el poder del storytelling, el libro ofrece un recorrido completo para aprender a diseñar y ejecutar experiencias que convierten a los clientes en verdaderos fans. CON SANTIAGO PONT LEZICA Y GISELA LARSEN 17 H FM MILENIUM