# 2. Publicidad Digital y Atención al Cliente ¿Por qué capacitar a tu personal?

Episodio de [Primero Digital](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/primero-digital).

- Publicado: 8 de noviembre de 2020
- Duración: 12 min
- Temporada 1, episodio 2
- Audio: https://www.ivoox.com/2-publicidad-digital-atencion-al-cliente-por_mf_60079035_feed_1.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/primero-digital/episodio/9575570-2-publicidad-digital-y-atencion-al-cliente-por-que-capacitar-a-tu-personal

## Sobre este episodio

En este capítulo hablamos sobre la experiencia que tuvimos en el momento de buscar lentes a través de medios digitales e ir a visitar sus locales. ¿Por qué debes capacitar a tu personal en atención al cliente? ¿Sabes que cada persona que llega a tu local o web ya tiene un costo? Nadie quiere perder dinero, pero las empresas pierden dinero todo el tiempo por no capacitar a su personal. No lo hagas más, escucha nuestra experiencia en este capítulo. ¿Te gustaría que hablemos más acerca de esto? ¿Te ha pasado algo parecido? ¿Qué piensas sobre nuestra experiencia? Te leemos en los comentarios. Web: https://primero.digital

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