# Las dos versiones en la experiencia con cliente

Episodio de [Presencia Ejecutiva by Ale Marroquin](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/presencia-ejecutiva-by-ale-marroquin), de Ale Marroquín.

- Publicado: 21 de octubre de 2021
- Duración: 20 min
- Temporada 2, episodio 39
- Audio: https://www.buzzsprout.com/907858/episodes/19210799-las-dos-versiones-en-la-experiencia-con-cliente.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/presencia-ejecutiva-by-ale-marroquin/episodio/6792763-las-dos-versiones-en-la-experiencia-con-cliente

## Sobre este episodio

Siempre hay dos versiones en la experiencia del cliente. La del que entrega el servicio o producto y la del cliente. En tu opinión, ¿Cuál pesa más? En mi reflexión, el que debería estar obligado a que no haya ninguna duda de cómo se da este servicio es el que lo ofrece. Porque al final depende de que los clientes le sigan contratando y dejar dudas de quien tiene la razón, sólo le da permiso a quien obtiene este servicio de cancelar. También creo que en ocas...

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