La Delgada Línea de la Escucha Activa

Siguiendo con el tema de la comunicación, esta semana me enfoqué en recordar el poder de la escucha activa en nuestras relaciones cotidianas. Esta habilidad puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso, y con ello el liderazgo que como jefes queremos manejar. A lo largo del episodio, platico sobre los obstáculos comunes que pueden entorpecer nuestra capacidad de escuchar activamente, desde las distracciones, los prejuicios, y el afán por responder rápidamente. Integra...