Capítulo 20: Digitalización y People con Christian Novellino

Para el vídeo titulado «Digitalización y People | HR Thoughts | Christian Novellino | Hirint – Capítulo 20», presentamos un análisis completo sobre cómo la digitalización está transformando el panorama de la gestión de talento humano. Christian Novellino, Talent Manager para la región de América, aborda temas relevantes como la retención de empleados, el desarrollo de líderes y la formación continua en el contexto de la rápida transformación digital. Christian argumenta que, especialmente en estos tiempos de cambios acelerados por la pandemia de COVID-19, el enfoque en el «reskilling» y «upskilling» se ha vuelto crítico. Las organizaciones necesitan tanto repensar ciertos roles como llevar otros al siguiente nivel, adaptándose a las demandas del mercado global. Desde una perspectiva de «People», el objetivo es identificar roles clave y habilidades necesarias para transformar y mejorar el negocio. Habla sobre cómo la pandemia aceleró la digitalización en su empresa, que hasta entonces había funcionado mayormente con un modelo más tradicional de intermediarios. El desafío actual consiste en acercarse más al consumidor final mediante canales digitales, lo cual, a su vez, requiere una transformación paralela en el desarrollo del talento humano. Christian destaca varias habilidades fundamentales para el futuro, tanto «soft skills» como habilidades técnicas. Entre las primeras menciona la resolución de problemas, la curiosidad, la creatividad y la adaptabilidad. En cuanto a habilidades técnicas, subraya la importancia del uso de tecnología y el análisis de datos. El vídeo también toca el tema de cómo «empoderar» al talento humano, señalando que no solo se trata de ofrecer cursos de desarrollo, sino también de identificar las necesidades específicas del negocio y del empleado. Para Christian, el proceso debe ser integral y consta de cinco pasos: identificar la necesidad, empoderar al colaborador, comunicar con los líderes, hacer seguimiento y, finalmente, evaluar los resultados para cerrar cualquier brecha de habilidades. En el segmento final, Christian habla sobre la importancia de mantener una marca empleadora atractiva. Explica que su equipo trabaja en estrecha colaboración con otros departamentos para asegurar que la estrategia sea integral y relevante para diferentes actores, desde empleados hasta stakeholders externos. En resumen, este vídeo ofrece una visión integral sobre cómo la digitalización está afectando la gestión de talento humano y brinda herramientas prácticas para adaptarse a este nuevo panorama.