# Ana Leguísamo Rameau - Servicios digitales

Episodio de [Podcast Foro de Baires](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/podcast-foro-de-baires), de Foro de Baires.

- Publicado: 20 de enero de 2022
- Duración: 21 min
- Audio: https://www.ivoox.com/ana-leguisamo-rameau-servicios-digitales_mf_81139982_feed_1.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/podcast-foro-de-baires/episodio/4772574-ana-leguisamo-rameau-servicios-digitales

## Sobre este episodio

Con el objetivo de realizar un primer acercamiento con la ciudadanía para charlar sobre esta temática, llevamos adelante cuatro encuentros, en diferentes días y horarios, y contamos con la participación de 213 vecinos y vecinas. Las reuniones se dividieron entre personas menores y mayores de 50 años, entendiendo que cada segmento tiene vivencias y opiniones diferentes de acuerdo al vínculo con las herramientas digitales. Durante estas charlas, a través de videollamadas, indagamos sobre cómo son las experiencias de cada persona a la hora de interactuar con los diferentes servicios y productos digitales. Entre los servicios digitales más mencionados por quienes participaron estuvieron: VTV, BA147, infracciones e inscripción escolar; profundizamos en estos puntos para entender qué cuestiones son necesarias mejorar para potenciar la experiencia de usuarios y usuarias.

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