Snack Tech | ¿Qué es USM?
Sobre este episodio
La gestión de servicios suena eficiente hasta que las piezas no encajan. En este SnackTech de Territorio TI le explicamos qué es la Gestión Unificada de Servicios (USM) y por qué está cambiando la forma en que las organizaciones conectan sus operaciones. Cuando cada área trabaja bajo modelos distintos, la visibilidad se pierde y los procesos se fragmentan. Con Manuela Vergara, marketing analyst de ManageEngine, exploramos cómo USM permite centralizar la gestión, estandarizar procesos y alinear toda la organización bajo un mismo lenguaje operativo. Una guía rápida para entender cómo pasar de la fragmentación a una operación integrada. ¿Está listo? ¡Dele play!