# Snack Tech \| Mesa de servicios inteligente Episodio de [Podcast de ManageEngine LATAM](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/podcast-de-manageengine-latam), de ManageEngine. - Publicado: 16 de septiembre de 2026 - Duraci贸n: 2 min - Audio: https://anchor.fm/s/51f5700c/podcast/play/125845966/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2026-8-16%2F432045801-44100-2-fdf7dd77679d2.mp3 - P谩gina: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/podcast-de-manageengine-latam/episodio/6427460-snack-tech-mesa-de-servicios-inteligente ## Sobre este episodio 驴Su mesa de servicios solo resuelve tickets o tambi茅n le ayuda a entender el negocio? 馃幆 Descubra c贸mo Analytics y Business Intelligence pueden transformar los datos de su mesa de servicios en insights para detectar patrones, anticiparse a problemas y tomar decisiones m谩s inteligentes. En este Snack Tech, Laura Amin, Marketing Analyst de ManageEngine, le cuenta c贸mo pasar de resolver tickets a jugar con estrategia . 隆Ah!, y no olvide visitar el Webinar: Del ticket al insight: BI + Analytics = Mesa de servicios inteligente \| ManageEngine LATAM 驴Est谩 listo? 隆Dele play! Anterior: [Snack Tech \| Analytics](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/podcast-de-manageengine-latam/episodio/6427461-snack-tech-analytics) Siguiente: [Trailer Server Room \| Green Tech: 驴gasto, inversi贸n o estrategia?](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/podcast-de-manageengine-latam/episodio/6427459-trailer-server-room-green-tech-gasto-inversion-o-estrategia) ## 脷ltimos episodios de Podcast de ManageEngine LATAM - [APT: el enemigo silencioso de la ciberseguridad moderna](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/podcast-de-manageengine-latam/episodio/97626382-apt-el-enemigo-silencioso-de-la-ciberseguridad-moderna) 路 22 de octubre de 2026 路 2 min - [Snack Tech \| CASB: blindaje contra la IA ofensiva](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/podcast-de-manageengine-latam/episodio/6427457-snack-tech-casb-blindaje-contra-la-ia-ofensiva) 路 15 de octubre de 2026 路 2 min - [Server Room \| Green Tech: 驴gasto, inversi贸n o estrategia?](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/podcast-de-manageengine-latam/episodio/6427458-server-room-green-tech-gasto-inversion-o-estrategia) 路 24 de septiembre de 2026 路 33 min - [Trailer Server Room \| Green Tech: 驴gasto, inversi贸n o estrategia?](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/podcast-de-manageengine-latam/episodio/6427459-trailer-server-room-green-tech-gasto-inversion-o-estrategia) 路 23 de septiembre de 2026 路 1 min - [Snack Tech \| Analytics](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/podcast-de-manageengine-latam/episodio/6427461-snack-tech-analytics) 路 9 de septiembre de 2026 路 1 min