# Las claves del Customer Success

Episodio de [Podcast de Itnig: Historias de startups](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/podcast-de-itnig-historias-de-startups), de itnig.

- Publicado: 3 de diciembre de 2018
- Duración: 40 min
- Temporada 1, episodio 65
- Audio: https://anchor.fm/s/6f160fc/podcast/play/1814787/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fproduction%2F2018-10-30%2F6229581-48000-2-4010cd634b8e5.m4a
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/podcast-de-itnig-historias-de-startups/episodio/16293-las-claves-del-customer-success

## Sobre este episodio

Hablamos con Lucie Lavina, Isabel Font y Jordi Romero Factorial, Roger Dobaño de Quipu y Juan Rodríguez de Camaloon, sobre el departamento de Customer Success. ¿Para qué sirve exactamente? ¿Es realmente necesario? ¿Qué hay que hacer para entrar a trabajar en este departamento? ¿Qué cualidades hay que tener y en qué se diferencia de un departamento de ventas? Estas son algunas de las preguntas que se responden en el podcast de esta semana. Video: https://youtu.be/NOuRDctdOQY

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