# TOGA - Plataforma Omnicanal

Episodio de [Podcast de CRM con Jesús Hoyos](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/podcast-de-crm-con-jesus-hoyos), de Jesus Hoyos.

- Publicado: 20 de junio de 2022
- Duración: 49 min
- Audio: https://www.buzzsprout.com/2436246/episodes/16339549-toga-plataforma-omnicanal.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/podcast-de-crm-con-jesus-hoyos/episodio/1332627-toga-plataforma-omnicanal

## Sobre este episodio

TOGA: Plataforma OmnicanalLas plataformas para el manejo de la omnicanalidad, permiten integrar y unificar múltiples canales como parte de la estrategia del ciclo de relacionamiento del cliente, donde se integran las acciones de los diferentes puntos de contacto, para generar experiencias relevantes con los clientes y colaboradores.Es así como las empresas logran tener integradas las áreas de marketing, ventas y atención, analizando y optimizando la operación, incrementando la productividad, ...

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