# Conversational AI: Potenciando la Omnicanalidad para una Experiencia Interactiva

Episodio de [Podcast de CRM con Jesús Hoyos](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/podcast-de-crm-con-jesus-hoyos), de Jesus Hoyos.

- Publicado: 26 de junio de 2023
- Duración: 32 min
- Audio: https://www.buzzsprout.com/2436246/episodes/16339511-conversational-ai-potenciando-la-omnicanalidad-para-una-experiencia-interactiva.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/podcast-de-crm-con-jesus-hoyos/episodio/1332589-conversational-ai-potenciando-la-omnicanalidad-para-una-experiencia-interactiva

## Sobre este episodio

Este episodio de #capsulasdecustomerengagement explica lo que es Conversational AI y Conversational Chatbots, sus ventajas y desventajas, consideraciones de implementaciones, y menciono varios de los proveedores en esta categoría de la industria. Más hablo de la importancia de tener de datos limpios, y una omnicanalidad ya establecida como base para moverse al Conversational AI.Chatbots vs Chatflowshttps://www.youtube.com/watch?v=2HMrfW9MArM&t=0sMasterClass - Omnicanalidad para el Custome...

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