# Salesforce Foundations: Maneja la relación del cliente desde el inicio

Episodio de [Podcast de CRM con Jesús Hoyos](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/podcast-de-crm-con-jesus-hoyos), de Jesus Hoyos.

- Publicado: 29 de octubre de 2024
- Duración: 17 min
- Audio: https://www.buzzsprout.com/2436246/episodes/16339459-salesforce-foundations-maneja-la-relacion-del-cliente-desde-el-inicio.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/podcast-de-crm-con-jesus-hoyos/episodio/1332537-salesforce-foundations-maneja-la-relacion-del-cliente-desde-el-inicio

## Sobre este episodio

Salesforce Foundations es el nuevo framework de Salesforce que ofrece marketing, ventas, servicio, comercio, AI (AgentForce) y manejo de datos del cliente (Data Cloud) todo bajo una sola plataforma.Salesforce Foundations ahora requiere administradores del ecosistema centrados en la relación con el cliente, en lugar de gestores de departamentos individuales o módulos, para supervisar las capacidades de CRM, datos, omnicanalidad e IA.#solvis #capsulasdecustomerengagement #podcasdecrm#cdp #agent...

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