# La evolución de la inteligencia artificial en la industria del CRM

Episodio de [Podcast de CRM con Jesús Hoyos](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/podcast-de-crm-con-jesus-hoyos), de Jesus Hoyos.

- Publicado: 28 de abril de 2025
- Duración: 36 min
- Temporada 2025, episodio 258
- Audio: https://www.buzzsprout.com/2436246/episodes/17059713-la-evolucion-de-la-inteligencia-artificial-en-la-industria-del-crm.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/podcast-de-crm-con-jesus-hoyos/episodio/1332529-la-evolucion-de-la-inteligencia-artificial-en-la-industria-del-crm

## Sobre este episodio

La evolución de la inteligencia artificial en la industria del CRM. Jesus discute los desafíos y oportunidades que surgen con esta transformación, así como la importancia de la calidad de los datos y la convergencia de tecnologías en el futuro del CRM. El CRM del futuro será como charlar con tu computadora: pides algo con voz o texto y la IA lo resuelve al instante o sea actualiza el CRM a base de una conversación. Para llegar ahí, empieza hoy a limpiar datos, unir canales y formar a tu gente...

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