# ¿Qué es Customer Lifecycle Management? #conversacionesdecrm

Episodio de [Podcast de CRM con Jesús Hoyos](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/podcast-de-crm-con-jesus-hoyos), de Jesus Hoyos.

- Publicado: 29 de mayo de 2026
- Duración: 49 min
- Temporada 2026, episodio 271
- Audio: https://www.buzzsprout.com/2436246/episodes/19257578-que-es-customer-lifecycle-management-conversacionesdecrm.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/podcast-de-crm-con-jesus-hoyos/episodio/1332518-que-es-customer-lifecycle-management-conversacionesdecrm

## Sobre este episodio

¿Qué es Customer Lifecycle Management? #conversacionesdecrm #podcastdecrm Este podcast es un episodio de "Conversaciones de CRM", en el que converso con Marcelo Martínez, fundador y CEO de Raidar.io. La conversación explora en profundidad el concepto de Customer Lifecycle Management (CLM), alejándolo de la visión tradicional de un simple embudo de ventas y definiéndolo como una filosofía centrada en el ciclo de vida completo del cliente, en la importancia de romper silos organizacional...

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