# La plancha, el diseño de la experiencia y el Experience Framework

Episodio de [PLAYBOOK - Marketing para marketers](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/playbook-marketing-para-marketers), de Anita Figueiredo y Sebas Paschmann. Presenta Proteína Marketing.

- Publicado: 10 de mayo de 2021
- Duración: 36 min
- Audio: https://anchor.fm/s/ebbec5a8/podcast/play/77664803/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2023-9-24%2F352549781-44100-2-9cb238b651c3b30d.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/playbook-marketing-para-marketers/episodio/6143868-la-plancha-el-diseno-de-la-experiencia-y-el-experience-framework

## Sobre este episodio

¿En dónde no volverías a comprar nunca más? Escuchá la historia de la plancha y revisá en qué fallamos los marketers al plantear la experiencia de nuestros clientes/as. Descubrí cómo mapear y diseñar esta experiencia e incorporá conceptos y herramientas para hacerlo.

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