# Miss universo, el papel y customer centricity

Episodio de [PLAYBOOK - Marketing para marketers](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/playbook-marketing-para-marketers), de Anita Figueiredo y Sebas Paschmann. Presenta Proteína Marketing.

- Publicado: 24 de junio de 2021
- Duración: 23 min
- Audio: https://anchor.fm/s/ebbec5a8/podcast/play/77664805/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2023-9-24%2F352549799-44100-2-67d4723307e16deb.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/playbook-marketing-para-marketers/episodio/6143865-miss-universo-el-papel-y-customer-centricity

## Sobre este episodio

¿Cuáles son las diferencias entre un approach producto céntrico y uno cliente-céntrico? Descubrí las características de cada enfoque y las razones que hacen que, generalmente, una estrategia centrada en las personas sea una mejor decisión de largo plazo para las marcas, al menos en esta época.

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