Planeta Biblioteca 2020/02/19. Servicios de referencia en bibliotecas públicas

En el Planeta bibliotecario hemos recibido a Cristina Marcos Martín, bibliotecaria de referencia de la BPE Casa de las Conchas para que nos hablara sobre este servicio central en cualquier servicio de biblioteca. Con ella hemos tratado de temas como como funciona un servicio de referencia, que tipo de información se solicita, que tipos de usuarios y que servicios de apoyo se están llevando a cabo.