# ¿Qué es el CUSTOMER JURNEY MAP?

Episodio de [Pica La Etiqueta](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/pica-la-etiqueta), de picalaetiqueta.

- Publicado: 6 de octubre de 2022
- Duración: 13 min
- Audio: https://anchor.fm/s/be4ef84/podcast/play/58662916/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2022-9-6%2F289621261-44100-2-a616e014983a6.m4a
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/pica-la-etiqueta/episodio/3186774-que-es-el-customer-jurney-map

## Sobre este episodio

Pensando en emPLEndedores, es importante que cada negocio que uno empiece deba pensar en cómo satisfacer las necesidades de los usuarios, que luego serán seguidores, que luego serán clientes y que queremos que sean, a futuro, clientes fidelizados. ¿Qué es el CUSTOMER JURNEY MAP? ¿Para qué sirve? Nicolás Castro te lo explica así nomás.

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