Google borró a mi cliente del mapa… y puso a su competidor en su lugar

¿Qué pasa cuando Google decide que tu negocio no existe? No es una pregunta teórica. Le pasó a uno de mis clientes: una empresa de catering en Madrid, con años de trayectoria y cientos de reseñas acumuladas. Un día su ficha de Google My Business desapareció. Y en su lugar apareció la ficha de un competidor directo. En este episodio te cuento el caso real desde dentro: qué salió mal, por qué Google llegó a ese punto y, sobre todo, cómo logré recuperar la ficha en menos de 24 horas enviando una apelación. Aprenderás los motivos más habituales por los que Google suspende una ficha —desde inconsistencias en el NAP hasta señales de entidad débiles— y el proceso exacto que seguí para solucionarlo: auditoría completa, revisión técnica de la web, implementación de un Schema de LocalBusiness y una apelación con evidencias sólidas. Si tienes un negocio físico o trabajas con clientes que lo tienen, este episodio puede salvarte de una situación como esta. Lo que encontrarás en este episodio: — Por qué Google suspende fichas de Google My Business — Qué es el NAP y por qué es tan importante — Qué son los datos estructurados y el Schema de LocalBusiness — Cómo presentar una apelación que realmente funcione — Los errores más comunes que cometen los negocios sin saberlo