# Mi experiencia con el CRM \| Ep. 87

Episodio de [Pasión por el Despacho](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/pasion-por-el-despacho), de José Pedro Martín.

- Publicado: 20 de diciembre de 2019
- Duración: 11 min
- Audio: https://www.ivoox.com/mi-experiencia-crm-ep-87_mf_45701566_feed_1.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/pasion-por-el-despacho/episodio/8659193-mi-experiencia-con-el-crm-ep-87

## Sobre este episodio

Antes de comprar un CRM es necesario formarse en cómo funciona un proceso comercial y de marketing. Una vez aprendido las cosas básicas es el momento de crear los procesos y protocolos para el despacho y por último elegir la tecnología. Para ello necesitáis valorar que el CRM tenga un buen motor de workflow, marketplace, personalizaciones y conectividades.

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