Cómo BlaBlaCar convierte usuarios en comunidad, con Andrea Barbero
Sobre este episodio
¿Qué hay detrás de una compañía capaz de generar este tipo de historias? En este episodio, Andrea Barbero, responsable de Marketing de BlaBlaCar en España y Portugal, se pasa por nuestro podcast para explicar cómo se construye (y se cuida) una marca cuando convive a diario con millones de personas y debe responder, casi en tiempo real, a un sector que está siempre en constante movimiento.En este episodio te hablaremos de:- Cómo se construye y se cuida una comunidad cuando la marca va más allá del “uso” y acompaña al usuario en distintos momentos de su vida- La importancia de alinear marketing, comunicación y operaciones para responder a lo que pasa en tiempo real- Por qué medir sentimiento de marca es tan importante como medir conversión- Cómo segmentar mensajes y canales cuando tienes audiencias muy distintas dentro de una misma plataforma- El papel clave de la comunidad y el boca-oreja en la construcción de una marcaEnlaces y recursos recomendados en el programa: Síguenos en YouTube: https://www.youtube.com/@MarketingParadiseNuestra newsletter sin humos: https://mkparadise.com/emailAcademia de profesionales, no de profesores: https://mkparadise.com/academia