Protocolos: el arte de complicar las cosas

¡Buenos días y buen café! Hoy me dio por pensar en lo sencillo que sería todo si nos complicáramos un poco menos la vida y, sobre todo, si no se la hiciéramos tan difícil a los demás. Al final, todos somos clientes en algún momento y, a la vez, todos ponemos trabas a alguien más, muchas veces solo por seguir un protocolo que ni siquiera tiene sentido o que choca de frente con el sentido común. Me pregunto hasta qué punto tiene sentido seguir esas normas cuando lo único que hacen es distanciarnos. ¿Realmente estamos obligados a cumplirlas a rajatabla? ¿Qué opináis vosotros? Buenos días y buen café. Hoy venía yo pensando lo fácil que debería ser la vida si nos dedicáramos a complicársela menos al semejante. Si eres banquero, a tu cliente. Si trabajas en una tienda, a tu cliente. Y a fin de cuentas, todos somos clientes en algo. Pero también, por esa regla de tres, todos, a fin de cuentas, complicamos la vida a alguien. Porque nos debemos a un protocolo que no siempre respeta lo que tiene que respetar, ni comparte los valores de buena conducta que debería de compartir. Entonces, yo os pregunto, ¿hasta qué punto nosotros deberíamos respetar ese protocolo? ¿Qué os parece?