# Customer experience, la importancia de conectar

Episodio de [Oye.Cracks](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/oye-cracks), de El Economista Podcasts.

- Publicado: 9 de octubre de 2024
- Duración: 29 min
- Temporada 2, episodio 18
- Audio: https://anchor.fm/s/fbe038b8/podcast/play/92798792/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2024-9-9%2F488c1c10-44a2-1544-faf4-270f0cd413ec.m4a
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/oye-cracks/episodio/5334321-customer-experience-la-importancia-de-conectar

## Sobre este episodio

Saralí Cota, directora general de una de las agencias más reconocidas en México como lo es Initiative, llega a ser parte de los episodios de Oye.Cracks y compartir toda su experiencia en este capítulo. Junto a Ximena Bravo aborda temas de diversidad, inclusión, liderazgo y custumer experience. ¡No te los pierdas y entérate de lo nuevo en publicidad!

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