# Sinfonía ITSM - Preludio

Episodio de [Orquestando Herramientas Atlassian](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/orquestando-herramientas-atlassian), de Elite IT Consulting Group.

- Publicado: 9 de agosto de 2022
- Duración: 22 min
- Temporada 2, episodio 24
- Audio: https://anchor.fm/s/64b72398/podcast/play/55922160/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2023-4-26%2F331817497-44100-2-2567acd89777d.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/orquestando-herramientas-atlassian/episodio/6279779-sinfonia-itsm-preludio

## Sobre este episodio

Hoy en día los equipos de IT no solo centran en solucionar problemas, sino que también hacen foco en las necesidades de sus clientes para que la experiencia de usuario sea óptima y agradable. En este episodio comenzamos a explorar qué es ITSM y su relación con ITIL. Esto es nuestro preludio a nuestra sinfonía de ITSM donde en los próximos episodios iremos en más detalle sobre esto y cómo las herramientas de Atlassian ayudan a cumplir el objetivo de los equipos de IT. Sumate a nuestro webinar Te gustó el episodio? si es así no olvides dejarnos una revisión. Te gustaría participar? Te gustaría que hablemos de algún tema en especial? No dudes en enviarnos un correo Necesitas llevar las herramientas Atlassian al próximo nivel? revisa nuestros servicios en nuestra web y contacta con nosotros. Buscanos en LinkedIn: Hernán Halabi Federico Kiwam Elite IT Consulting Group

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