La innovación empieza con las personas. Openlab con Erika Sierra

En este episodio nuestra antropóloga y líder de proyectos Erika Sierra nos viene a contar un poco sobre lo que hace y lo que la apasiona: las personas. ¿Por qué es importante entender a las personas? ¿Cómo los enamoramos, capturamos su atención y diseñamos para ellos y ellas desde sus deseos y necesidades?. Entender a las personas nos permite diseñar negocios que capturen su recurso más escaso: su atención.