# #126 Experiencia de cliente Híbrida

Episodio de [Negocios Locales](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/negocios-locales), de Laura Alfonso.

- Publicado: 22 de marzo de 2023
- Duración: 24 min
- Audio: https://dts.podtrac.com/redirect.mp3/api.spreaker.com/download/episode/53292604/126_experiencia_de_cliente_hi_brida.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/negocios-locales/episodio/171544-126-experiencia-de-cliente-hibrida

## Sobre este episodio

Siempre trabajamos aquellos factores que nos van a ayudar a posicionar a nivel local y a mejorar los niveles de conversión. Sin embargo hoy quiero que nos alejemos del árbol para ver el bosque y entender por qué hacemos las cosas y por ello hablaremos de la experiencia de cliente híbrida. Identificaremos cuáles son las fases del customer journey del cliente local y cómo medir su consecución. Pondremos foco en la experiencia híbrida. ➡️ Y recuerda que te puedes suscribir a la newsletter de negocios locales También puedes hacerte con cualquiera de mis cursos ➡️ Curso de Reseñas: Gestiona tu reputación online, genera confianza y vende más. ➡️ Curso consigue más clientes posicionando tu negocio local

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