El desafío de conquistar al cliente.

Andrea González, gerente corporativo de Loyalty Grupo Falabella, nos cuenta los detalles que tiene el plan de fidelización CMR Puntos, que tiene alrededor de 21 millones de clientes a nivel regional, considerando Chile, Perú y Colombia. Acciones, negocios, mercados globales y ocio. Un resumen de las noticias empresariales más importantes que necesitas conocer, desde la redacción de Pulso de La Tercera. Conducido por Andrés Benítez. Presentado por BTG Pactual, Falabella y Universidad Diego Portales