Company Brain: así van a funcionar todas las empresas con IA

Suscríbete al canal y a la newsletter (con 1 email semanal con noticias TOP de IA/tech aplicadas a productividad): https://modo-inteligente.beehiiv.com/ En este episodio de Modo Inteligente hablamos con Víctor Moya, fundador de GuruSup, sobre el concepto que creemos que va a marcar 2027 en las empresas: el Company Brain. Víctor nos cuenta cómo, después de gestionar millones de conversaciones de atención al cliente con agentes autónomos, descubrieron un problema. Los agentes funcionaban muy bien al principio, pero su calidad empeoraba con los meses, porque la empresa cambiaba y el conocimiento de los agentes no se actualizaba. La solución fue construir un cerebro de empresa que se actualiza solo. Recoge la información de Drive, Slack, Notion, HubSpot o WhatsApp, detecta contradicciones y, cuando falta un dato, llama por teléfono o escribe a la persona que lo sabe.Vemos una demo en directo y hablamos de por qué conectar tus documentos a ChatGPT o Claude no es un Company Brain, de cómo se generan y validan las skills a partir del conocimiento real de la empresa, de la gestión de permisos para personas y agentes, y de cómo montarlo en empresas reguladas dentro de su propia infraestructura.En la segunda parte, Víctor comparte lo que vio en el OpenAI Dev Day de San Francisco: las diferencias culturales con Europa, cómo usa Dots en su día a día, por qué cree que los Company Brain serán agnósticos al modelo y qué es el agent-led growth, la nueva forma en la que los agentes descubren, prueban y contratan software.🧠 Conoce GuruSup: https://gurusup.com/🔗 Víctor Moya en LinkedIn: linkedin.com/in/victormolla📅 Eventos de Los Locos de la IA en Valencia: https://www.loslocosdelaia.com/ 00:00 Introducción al Segundo Cerebro00:57 La evolución de GuruSup y la atención al cliente04:32 El concepto de Company Brain08:55 Diferencias entre Company Brain y Second Brain11:27 Casos de uso y ejemplos prácticos21:00 El futuro de la prospección con IA24:15 Generación y validación de skills26:11 Proceso de aprendizaje y refinamiento continuo27:02 Gestión de permisos y acceso a información28:47 Interacción entre agentes y humanos32:01 “Meat proxy”: cuando somos intermediarios innecesarios33:50 Skills: mucho más que un archivo de instrucciones35:35 Cómo decide el sistema qué skills crear39:02 El momento wow: cuando el Company Brain te llama43:21 Qué empresas se benefician más de un Company Brain45:00 Empresas reguladas: el cerebro dentro de su propia infraestructura46:41 ¿Qué pasará con las empresas sin Company Brain en 5 años?50:13 San Francisco vs España: lo que vio en el OpenAI Dev Day54:13 Dots: el asistente personal de OpenAI en el día a día55:59 Cómo automatizó su WhatsApp y su calendario58:13 ¿Puede OpenAI matar tu startup? Company Brains agnósticos al modelo1:00:55 La guerra por los datos privados de las empresas1:04:29 Agent-led growth: cuando tus clientes son agentes1:06:24 Dónde encontrar a VíctorModo Inteligente es un canal que muestra casos de uso de IA reales y aplicados en la productividad personal y profesional.Aquí no hay teoría, sólo casos reales y aplicados de inteligencia artificial para que puedas usarlos mañana mismo.Contacta con nosotros si quieres colaborar o patrocinar:https://ai-implementer.com/es/podcast