Robinson Charjuelan hablando de E marketing

Internet y el desarrollo de múltiples herramientas asociadas a las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) están modificando la forma en que las empresas producen y venden bienes y servicios. La relación de las empresas con los proveedores, por una parte, así como con los clientes; de otro lado, contiene actividades determinantes en los modelos de negocios y por ende, en las propuestas de valor de aquellas. Dichas actividades, incluyendo las de mercadeo se están transformando en virtud del uso creciente de Internet y herramientas TIC. Apropiarse de los cambios es un imperativo para las empresas, so pena de aumentar desventajas en materia de competitividad y productividad. Todas las empresas presentes en el mercado cuentan explícitamente o no, con un modelo de negocios. Sean grandes, medianas o pequeñas, incluso microempresas, los propietarios y administradores ofrecen bienes y servicios que representan propuestas concretas de valor para los clientes, y el entorno en el que la empresa se desenvuelve. Tales propuestas de valor justifican que los clientes estén dispuestos a pagar determinados montos de dinero por los bienes y servicios que las empresas ofrecen.