#183: LATAM Pass, millas y el futuro de los programas de fidelización, con Cristián Ortiz
Sobre este episodio
Conversamos con Cristián Ortiz, CEO de LATAM Pass, en este nuevo capítulo de Mi Billetera, el podcast de Chócale. En esta conversación abordamos la evolución del programa de fidelización de LATAM, los cambios en la acumulación de millas y puntos calificables, y cómo se ha ido ampliando el ecosistema de beneficios y alianzas. Además, conversamos sobre las nuevas funcionalidades de la aplicación, como los Bonus y las misiones, el valor de las millas, los beneficios más utilizados por los socios, la expansión de LATAM Pass Global Experience junto a otras aerolíneas y el desafío de seguir incorporando nuevos partners.