# Exploración 771: Marketing de servicios públicos

Episodio de [Merca Plus](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/merca-plus).

- Publicado: 28 de noviembre de 2023
- Duración: 41 min
- Audio: https://anchor.fm/s/2579361c/podcast/play/79651339/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2023-11-6%2F4cd81bd1-e98f-de8f-363e-f211f1a79642.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/merca-plus/episodio/5390341-exploracion-771-marketing-de-servicios-publicos

## Sobre este episodio

Invitado: Alejandro Zúñiga Bernal, Director de Servicios al Turista Ángeles Verdes de la Secretaría de Turismo En México pocas entidades podrían presumir y enseñar cómo ofrecer de manera profesional servicios públicos; y aclaremos que no es un asunto solamente de percepciones. Si piensas en qué oficina de gobierno o qué perfil de servidores públicos te atienden con eficiencia y amabilidad a la vez, creo que indudablemente vendrán a tu mente los Ángeles Verdes, esos asistentes carreteros únicos en el mundo. Charlamos sobre la historia de los Ángeles Verdes y su actualidad, la doble capacitación y entrenamiento de sus elementos, los desafío de su operación logística, la tecnología al servicio del servicio y su impresionante centro de geointeligencia, el networking y las relaciones públicas para hacer alianzas con entidades públicas y privadas, así como de sus estrategias de promoción turística y esfuerzos de comunicación.

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