# Exploración 777: El enemigo en casa

Episodio de [Merca Plus](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/merca-plus).

- Publicado: 23 de enero de 2024
- Duración: 38 min
- Audio: https://anchor.fm/s/2579361c/podcast/play/81746820/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2024-0-24%2Fa36f8196-652c-f012-7614-fe0476aa5d51.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/merca-plus/episodio/5390335-exploracion-777-el-enemigo-en-casa

## Sobre este episodio

Charla con Denisse Melero y Rodolfo Guerrero La mercadotecnia es retener clientes, pero antes hay que desarrollarlos y antes captarlos desde el primer momento, con la compra inicial y si esa experiencia es un desastre y el servicio no corresponde a la expectativa, el esfuerzo previo se irá a la basura y ya no digamos cuando la competencia está a un click de distancia esmerándose cada vez más por informarte y darte inmejorables opciones. Muchas empresas fracasan y desaparecen por desentenderse del factor humano y pensar que un vendedor solo debe de contar con habilidades comerciales más no con actitud.

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