# Exploración 879: Retroalimentación avanzada en retail

Episodio de [Merca Plus](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/merca-plus).

- Publicado: 14 de julio de 2026
- Duración: 46 min
- Audio: https://anchor.fm/s/2579361c/podcast/play/123182957/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2026-6-22%2F27d2c1de-6ff1-d4fa-1f5b-f7edf45a52c7.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/merca-plus/episodio/5390244-exploracion-879-retroalimentacion-avanzada-en-retail

## Sobre este episodio

Invitado: Moisés Galindo, The Retail Authority En esta época de inmediatez exponencial, la información y sobre todo la reacción de las marcas para con sus clientes requieren de herramientas más precisas e innovativas para no decepcionarlos. El foco, en el fondo, siguen siendo los compradores y usuarios y de ellos nos ocuparemos cuando hablemos de su Retroalimentación Avanzada en la exploración 879 por el Planeta Marketing. ¿Sé lo que quieren mis clientes y cómo interaccionan con mis productos?, ¿estoy reaccionando con calidad y velocidad a sus dudas e inquietudes?, ¿están verdaderamente satisfechos con mis servicios?, ¿respondo adecuadamente a sus nuevas y cambiantes demandas?, ¿cómo me puede ayudar la tecnología en todo ello?, serán aspectos que abordaremos con the retail autority, Moisés Galindo, el profesional más experto, apasionado y actualizado en la materia.

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