# "Las devoluciones crecen al doble que las ventas en ecommerce" ▷ Felipe Masanés-Didyk, Growth Manager en Getback

Episodio de [Medios Propios con Pablo Chávez](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/medios-propios-con-pablo-chavez), de InboundCycle.

- Publicado: 29 de junio de 2023
- Duración: 24 min
- Temporada 2, episodio 12
- Audio: https://anchor.fm/s/b28a83f8/podcast/play/72754866/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2023-5-28%2F653832ae-e6a5-6e31-54a8-ba8451049fc2.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/medios-propios-con-pablo-chavez/episodio/6670899-las-devoluciones-crecen-al-doble-que-las-ventas-en-ecommerce-felipe-masanes-en

## Sobre este episodio

Algo muy ajeno a las personas que no tienen su e-commerce son los costos asociados a las devoluciones y cambios de los clientes. Felipe Masanés-Didyk, Growth Manager en Getback, nos cuenta como su startup resuelve este problema de costos para las empresas. Además, nos habla del desafío de hacer conocida su margen en este mercado creciente.

Anterior: ["El pilar de la sustentabilidad cada vez es más importante" ▷ David Berdichevsky, Co-Founder de 99 minutos](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/medios-propios-con-pablo-chavez/episodio/6670900-el-pilar-de-la-sustentabilidad-cada-vez-es-mas-importante-david-berdichevsky-co)
Siguiente: ["El canal tradicional te permite probar cosas nuevas" ▷ Diego Claudet, Gerente General de Ecovida](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/medios-propios-con-pablo-chavez/episodio/6670898-el-canal-tradicional-te-permite-probar-cosas-nuevas-diego-claudet-gerente-de)

## Últimos episodios de Medios Propios con Pablo Chávez

- [Ya no basta con ser la marca líder: nos toca innovar sobre el valor para salirnos de la comparación - Julio César Ovalle, Regional Commercial Manager en SKF Group](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/medios-propios-con-pablo-chavez/episodio/147005230-ya-no-basta-con-ser-la-marca-lider-nos-toca-innovar-sobre-el-valor-para-salirnos) · 29 de octubre de 2026 · 30 min
- [La instrumentación son los ojos de la planta: como cualquier ojo, tiene que estar bien calibrado - Nicolás Cádiz, Marketing Manager en Endress+Hauser Group](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/medios-propios-con-pablo-chavez/episodio/146985954-la-instrumentacion-son-los-ojos-de-la-planta-como-cualquier-ojo-tiene-que-estar) · 27 de octubre de 2026 · 21 min
- [En pandemia apostamos por seis contenedores, más de US$1 millón. Teníamos stock cuando nadie tenía - Jaime Oyarzo, Gerente General en IMPROVAR](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/medios-propios-con-pablo-chavez/episodio/146973653-en-pandemia-apostamos-por-seis-contenedores-mas-de-us-1-millon-teniamos-stock-en) · 26 de octubre de 2026 · 28 min
- [Dije que sí a arrendar maquinaria y terminé en la logística de Cirque du Soleil y la Fórmula E - Claudia Perrot, Gerente de Marketing en Empresas Perrot](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/medios-propios-con-pablo-chavez/episodio/55290899-dije-que-si-a-arrendar-maquinaria-y-termine-en-la-logistica-de-cirque-du-soleil) · 20 de octubre de 2026 · 25 min
- [El desafío con la IA es no perdernos usándola para que ejecute todo: ¿dónde quedó el brainstorming profundo? - Macarena Vallejo, Directora de Marketing y Sostenibilidad para Sudamérica, Metso](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/medios-propios-con-pablo-chavez/episodio/34643893-el-desafio-con-la-ia-es-no-perdernos-usandola-para-que-ejecute-todo-donde-quedo) · 19 de octubre de 2026 · 29 min