# EP 38# La transformación digital fracasó… ¿y ahora qué hacemos?

Episodio de [MDL Cast](https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mdl-cast), de Magdalena De Luca.

- Publicado: 4 de junio de 2026
- Duración: 7 min
- Temporada 3, episodio 38
- Audio: https://anchor.fm/s/abc7cd14/podcast/play/120978706/https%3A%2F%2Fd3ctxlq1ktw2nl.cloudfront.net%2Fstaging%2F2026-5-4%2F425474368-44100-2-c56a16964c312.mp3
- Página: https://escuchario.semeescucha.es/podcast/mdl-cast/episodio/5683463-ep-38-la-transformacion-digital-fracaso-y-ahora-que-hacemos

## Sobre este episodio

En este episodio analizo por qué muchas empresas invirtieron durante años en aplicaciones móviles, canales digitales, inteligencia artificial, agentes virtuales, contact centers y automatización, pero no lograron una verdadera transformación del negocio.El problema no siempre está en la tecnología. El verdadero desafío está en la adopción del cliente, la experiencia humana, la estrategia organizacional y la capacidad de conectar la innovación con resultados reales para el negocio.Suscríbete al canal para más contenido sobre transformación digital, inteligencia artificial, estrategia empresarial, experiencia de cliente, innovación y liderazgo organizacional.

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